在这样一个互联网时代，信息的传播速度已经超乎想象，消费者在这样一个信息爆炸的社会，对于生活各方面的要求不断提高，那么对于奶茶店这样的服务行业来说就需要尽量合消费者的胃口，让消费者有良好的消费体验。那么要如何提高消费者满意度呢?

 

提高消费者满意度需要经营者对于新客人要礼貌，热情，对于老顾客要更用心。要了解老顾客的长相和喜好，这样会让消费者觉得自己到了一个熟悉的地方，会减少许多隔阂。而且这个也会让老顾客对于店铺更加有归属感，对于这里的人是可以以朋友相称的，这样能够增加信任感，聚会的时候会推荐这个地方。

 

提高消费者满意度需要有“差别对待”，这个差别显示的地方就是VIP顾客和普通顾客，要对VIP顾客重点对待，因为VIP顾客对于店铺是有所支持的。再者差别对待是让普通顾客看到VIP和普通的区别，刺激消费者有想要成为VIP的欲望。

 

提高消费者满意度需要对顾客的意见和建议及时的收集和处理，顾客反馈的意见和建议是有可以让店铺完善自我的意见内容。如果是对于投诉就需要及时处理，用良好的态度了解顾客的需求，站在顾客的角度解决问题。如果是对于产品上的建议，可以有所参考，毕竟消费者尝过许多的产品，有一定的辨识标准。